¿Estás pensando en cambiar de POS? 6 tips que te ahorrarán tiempo y dinero
¿Estás pensando en cambiar de POS? 6 tips que te ahorrarán tiempo y dinero
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En la actualidad, contar con un POS seguro y fácil de usar es clave para el crecimiento de cualquier negocio. Un POS con pocas opciones de pago puede hacerte perder ventas y clientes.
¡Imagina que un cliente no tenga efectivo ni saldo en su tarjeta, pero sí en Yape, y no pueda pagar en tu negocio! O que tu equipo pierda tiempo en cada transacción porque la interfaz del POS no es intuitiva.
Elegir el POS correcto te ayuda a gestionar mejor tu negocio, reducir costos y mejorar la experiencia de pago de tus clientes. Sigue estos 6 tips antes de tomar una decisión:
Indice de contenidos
Tip #1: Evalúa las necesidades de tu negocio
Tip #1: Evalúa las necesidades de tu negocio
Antes de elegir un nuevo POS, pregúntate: ¿Qué funcionalidades realmente necesito?
Aceptación de todos los métodos de pagos: ¿Tus clientes prefieren billeteras digitales, tarjetas de crédito/débito o Apple Pay? Cada cliente tiene su método de pago favorito, y limitar las opciones puede significar perder una venta. Un restaurante con servicio delivery, por ejemplo, puede beneficiarse de un POS que permita pagos con QR, ya que muchos clientes prefieren no usar efectivo.
Gestión de ventas y reportes: ¿Necesitas saber cuánto vendes por día, en qué horarios tienes más demanda o cuál es el medio de pago más usado? Contar con esta información te permite ajustar estrategias y mejorar la operación de tu negocio. Una tienda de ropa, por ejemplo, puede analizar qué día es el menos concurrido para planificar promociones por tiempo limitado.
Rapidez y facilidad de uso: ¿Tu equipo podrá manejar el POS sin complicaciones? Un sistema intuitivo facilita el trabajo diario, reduce el tiempo de capacitación del personal y mejora la experiencia de pago de los clientes. En un minimarket, donde las filas pueden crecer rápido, es clave contar con un sistema ágil que evite tiempos de espera innecesarios.
Liquidez y disponibilidad de fondos: No todas las soluciones de pago permiten recibir las ventas durante el fin de semana. Asegúrate de elegir un POS que facilite la disponibilidad de tus ingresos en el menor tiempo posible. En negocios con alta rotación de productos, como restaurantes o minimarkets, donde es fundamental reponer inventario rápidamente, disponer de los ingresos sin demoras es crucial para una gestión eficiente.
Dato Culqi: El POS CulqiFull acepta todos los medios de pago y deposita las ventas del negocio el mismo día, incluyendo fines de semana y feriados*.
* Los abonos durante los fines de semana y feriados son exclusivos para clientes BCP. Los abonos aplican términos y condiciones (ver aquí).
Tip #2: Busca facilidad de uso para tu equipo
Tip #2: Busca facilidad de uso para tu equipo
Un POS debe facilitar las ventas, no complicarlas. Un sistema difícil de manejar puede hacer perder tiempo en cada transacción y aumentar el riesgo de errores. Por esta razón, es clave elegir uno con una interfaz sencilla y ágil.
Menos pasos para vender: Un POS ideal permite cobrar rápido y sin confusión.
Capacitación rápida: Un sistema intuitivo significa menos tiempo entrenando a nuevos empleados.
Fluidez en horas pico: Si tienes una tienda de conveniencia o un supermercado, necesitas un POS que no se cuelgue en los momentos de mayor demanda.
Dato Culqi: CulqiFull POS está diseñado para ser fácil de usar, para realizar ventas desde solo 2 pasos.
Tip #3: Evalúa la relación costo-beneficio
Tip #3: Evalúa la relación costo-beneficio
El precio de un POS no solo se mide por su costo inicial, sino por el valor que aporta a tu negocio a largo plazo. Un sistema con comisiones altas o costos ocultos puede volverse una carga innecesaria.
Evita sorpresas: Algunos proveedores cobran tarifas adicionales por cada transacción, por activar funciones específicas o incluso por soporte técnico. Antes de elegir, revisa bien los costos y asegúrate de que se ajusten a tu modelo de negocio.
Piensa en el ahorro a largo plazo: Un POS que se actualiza constantemente, mejora su interfaz y amplía los métodos de pago no solo facilita la gestión diaria, también te permite vender más. Además, contar con herramientas como reportes detallados te ayuda a reducir procesos y ahorrar tiempo.
Evalúa las comisiones: Si manejas un alto volumen de ventas, cada punto porcentual en comisiones puede marcar la diferencia. Opta por un POS que ofrezca beneficios según tu facturación, como tasas reducidas o incluso sin comisión en pagos con QR.
Tip #4: Prioriza la seguridad en las transacciones
Tip #4: Prioriza la seguridad en las transacciones
Un POS debe garantizar que cada pago sea seguro tanto para tu negocio como para tus clientes. La seguridad no solo protege contra fraudes, sino que también genera confianza en quienes compran en tu establecimiento.
Protección contra fraudes: Elige un POS que cuente con certificaciones y medidas avanzadas para prevenir estafas. El POS CulqiFull , por ejemplo, está certificado con EMV (Europay, MasterCard, Visa), lo que reduce el riesgo de clonación de tarjetas y fraudes en las transacciones.
Cumplimiento de normativas: Asegúrate de que el sistema cumpla con los estándares más altos del ecosistema de pagos. CulqiFull cuenta con certificaciones PCI DSS y PIN, lo que significa que todas las transacciones están protegidas con la mejor tecnología y las mejores prácticas del sector.
Transacciones cifradas: La información de cada cliente debe estar protegida en cada pago. Culqi cumple con los estándares globales de certificación de marcas, asegurando que los datos se procesen de manera segura y sin riesgos de vulnerabilidad.
Tip #5: Asegúrate de tener soporte 24/7 y canales de autoatención
Tip #5: Asegúrate de tener soporte 24/7 y canales de autoatención
Un buen POS no solo te debe ayudar a vender, también debe estar respaldado por un servicio de atención al cliente que te resuelva cualquier inconveniente rápidamente.
Los imprevistos pueden ocurrir en cualquier momento, y contar con soporte 24/7 puede marcar la diferencia entre una venta perdida o una oportunidad de crecimiento.
Soporte en todo momento: Elige un POS que ofrezca atención inmediata en caso de dudas o problemas. Algunos sistemas cuentan con atención telefónica, por WhatsApp y hasta soporte desde el mismo equipo.
Dato Culqi: Culqi cuenta con una base de conocimientos con recursos educativos y herramientas para solucionar tus consultas de forma autónoma.
Canales de autoatención: Además de soporte directo, es importante que el sistema te permita resolver problemas comunes por ti mismo, mediante tutoriales en Youtube, preguntas frecuentes, chat bot y manuales accesibles.
Tip #6: Busca herramientas que te ayuden en la gestión de tu negocio
Tip #6: Busca herramientas que te ayuden en la gestión de tu negocio
Contar con una herramienta adicional al POS que te permita tener el control total de tus ventas, abonos y horarios de depósito es fundamental para mejorar la gestión de tu negocio.
Gestión integral: Elige un POS que ofrezca un panel digital que te permita controlar tus ventas, ver el estado de cuenta en tiempo real y conocer el horario de depósitos y los montos de abono, ya sea diario, semanal o mensual.
Optimización del tiempo: Tener todas las soluciones de pago integradas en un solo lugar te permitirá ahorrar tiempo en tareas administrativas y tomar decisiones informadas para mejorar la rentabilidad de tu negocio.
Dato Culqi:CulqiPanel es el mejor complemento para tu CulqiFull puedes generar reportes, consultar datos y gestionar todo desde tu computadora o celular, 24/7. ¡Ahorra hasta 7 horas semanales y optimiza tu tiempo!
Invierte en un POS que haga crecer tu negocio
Invierte en un POS que haga crecer tu negocio
Cambiar de POS no tiene que ser complicado. Un sistema adecuado te ayudará a vender más, mejorar la experiencia de tus clientes y optimizar la gestión de tu negocio. Descubre cómo el POS CulqiFull puede ser la mejor solución de pago para ti y tu negocio aquí.
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