5 claves para seleccionar la pasarela de pago ideal para tu tienda virtual
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¿Sabías que las pasarelas de pago pueden influenciar la tasa de conversión de una tienda virtual? Según un estudio de Baymard, el 70% de los carritos de compra se abandonan antes de completar la venta. [1] Por esta razón, es crucial que los negocios digitales elijan un sistema de pago que ofrezca una experiencia de compra fácil, accesible y segura.
Trabajar con una pasarela de pago se ha vuelto muy común y casi una obligación para los negocios en línea. Es importante elegir el sistema que mejor se adapte al tipo de negocio, ya que la decisión de compra del cliente puede depender de la facilidad y confiabilidad del proceso de pago. Comencemos por entender cómo funcionan y cuáles son los pasos para elegir la más adecuada.
¿Cómo funciona una pasarela de pago?
¿Cómo funciona una pasarela de pago?
Una pasarela de pago es un servicio que permite realizar operaciones electrónicas de manera segura entre el cliente y la tienda virtual. Cuando un cliente añade productos al carrito y procede a pagar, ingresa detalles de pago como los dígitos de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad CVV. Estos datos se cifran para proteger la información del usuario.
Luego, la pasarela de pago transmite estos datos al banco de la tarjeta del cliente a través de una empresa intermediaria para verificar y validar la compra. Este proceso se completa en segundos, asegurando una experiencia de pago rápida y segura.
Proceso de pago en una plataforma web/app con CulqiOnline
Dato Culqi:
Las pasarelas de pago no solo facilitan la transferencia de dinero, también incluyen mecanismos de seguridad avanzados. Por ejemplo, CulqiOnline cuenta con dos motores antifraude, almacenamiento seguro de las tarjetas y certificación de seguridad PCI-DSS. De esta manera, el negocio mejora la experiencia y confianza del usuario ayudando a reducir la tasa de abandono del carrito.
CulqiOnline: Recibe notificaciones por SMS o correo electrónico cada vez que un cliente realiza un pago.
Beneficios de tener una pasarela de pago en tu tienda virtual
Beneficios de tener una pasarela de pago en tu tienda virtual
- Mayor seguridadLas pasarelas de pago protegen los datos sensibles mediante sistemas antifraude, asegurando que la información del cliente y del comercio esté a salvo de posibles amenazas.
- Mayor tasa de conversiónAl ofrecer un proceso de pago seguro y sencillo en el propio sitio web y/o app, la experiencia del usuario mejora, lo que se traduce en una mayor tasa de conversión de ventas.
- Más agilidad en la ventaLas ventas realizadas a través de una pasarela de pago son rápidas y eficientes ya que existen tipos de cobros adecuados al negocio. Por ejemplo, OneClick es ideal para clientes frecuentes donde su método de pago se almacena de forma segura para que en la siguiente compra pueda realizar el pago con un solo click.
📚 Te puede interesar: 4 tendencias de pago seguro para tu tienda virtual- Diversidad de medios de pagoUna buena pasarela de pago permite a los clientes elegir entre múltiples métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, billeteras digitales y más.
5 claves para elegir tu pasarela de pago
5 claves para elegir tu pasarela de pago
¿Qué analizar para hacer una buena elección?
- Seguridad: La seguridad es fundamental cuando se trata de procesar pagos en línea. Verifica qué medidas de seguridad ofrece la pasarela de pago, como el cifrado de datos, el cumplimiento de los estándares de seguridad y las herramientas de detección de fraude.
- Soporte al cliente 24/7: Un buen servicio de atención al cliente puede marcar la diferencia en caso de problemas o dudas. Revisa los canales de soporte que ofrece la plataforma, como chat en vivo, correo electrónico o teléfono.
- Compatibilidad: Verifica si la plataforma se integra fácilmente con tu tienda virtual y si es compatible con los dispositivos y navegadores utilizados por tus clientes. Puedes hacerlo aquí.
- Facilidad de pago en todos los dispositivos: Asegúrate de que la pasarela de pago ofrezca una experiencia de pago activa y receptiva en diferentes dispositivos móviles.
- Características o funciones adicionales: Algunas pasarelas de pago ofrecen herramientas adicionales, como CulqiPanel, un panel administrativo que permite al negocio administrar sus abonos, controlar sus ventas, gestionar suscripciones y más.
¿Qué es CulqiOnline?
¿Qué es CulqiOnline?
CulqiOnline es la pasarela de pagos de Culqi que ofrece a las tiendas virtuales varias opciones de pago y una experiencia de integración rápida. Además, asegura las ventas con dos motores antifraude y no tiene costos de mantenimiento ni afiliación. También cuenta con opciones de pago únicas, por suscripciones y OneClick, para compras recurrentes. Si deseas incorporar la pasarela de Culqi y aumentar las ventas en tu página web, puedes hacerlo fácilmente aquí.
[1]Datos recogidos del artículo “49 Estadísticas de tasa de abandono de carritos 2024 (Según los datos que recopilamos, calculamos la tasa promedio de abandono del carrito del 70,19 %.” de Baymard Institute.
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