¿Qué es un POS y cómo elegir el ideal para tu negocio?
¿Qué es un POS y cómo elegir el ideal para tu negocio?
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En tiempos de constante desarrollo tecnológico, los clientes esperan una experiencia de compra sin contratiempos: cobros precisos, procesos de pago seguros y, sobre todo, la posibilidad de utilizar su método de pago preferido. Según datos de Minsait Payments, en Perú, el uso de tarjetas se ha aumentado, dejando al efectivo atrás como el medio de pago más popular para las ventas en negocios. [1]
Contar con un POS en tu negocio te permite aceptar una variedad de métodos de pago, desde tarjetas de débito y crédito hasta billeteras digitales y otras plataformas de pago instantáneo. A medida que el uso de efectivo disminuye, contar con un POS se vuelve indispensable. Comencemos por comprender su valor y las consideraciones clave para elegir el adecuado.
¿Qué es un POS?
¿Qué es un POS?
El POS, conocido como Point of Sale o Punto de Venta, es una terminal de ventas que facilita a los clientes realizar pagos de manera rápida, segura y sencilla. Además, pueden usarse una variedad de métodos de pago, como tarjetas de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, y otras billeteras digitales.
Básicamente, es como una computadora compacta donde puedes gestionar múltiples transacciones. Requiere de una conexión a Internet para procesar las ventas y cuenta con una pantalla táctil para su interacción, incluso para firmar. Además, posee un lector de banda magnética o chip para leer la información de las tarjetas, una impresora integrada para los comprobantes de pago y un teclado para ingresar el monto de la operación.
En resumen, el POS automatiza los procesos de venta en el negocio a través de una variedad de métodos de pago, permitiendo a los clientes pagar simplemente acercando o insertando su tarjeta o utilizando sus dispositivos móviles.
La importancia del POS en tu negocio
La importancia del POS en tu negocio
Tener un sistema POS va más allá de simplemente recibir ventas, es una respuesta estratégica del negocio para adaptarse a los hábitos de pago de los clientes y asegurar una mejor experiencia. Esto asegura que se puedan usar métodos de pago populares y no perder ventas.
En Perú, según el Índice de Inclusión Financiera de Ipsos y Credicorp, el 45% de la población ya utiliza billeteras móviles, mientras que más del 60% de los hogares emplean tarjetas para realizar sus compras. [2]
¿Para qué sirve un POS?
¿Para qué sirve un POS?
Registro de ventas: Facilita el seguimiento de los productos o servicios vendidos y calcula el total de la compra.
Impresión de recibos: Emite un documento que valida la compra para cliente y el negocio. Algunos POS, como CulqiFull, pueden enviar el comprobante por mensaje de texto al cliente.
Generación de informes: Proporciona informes detallados como el reporte de venta o cierre de caja, relevantes para la toma de decisiones comerciales.
Pago de servicios: Permite la recarga y pago de servicios mediante diversos métodos, incluyendo tarjetas de crédito o débito, y otras formas de pago electrónico.
5 tips para elegir un POS para tu negocio
5 tips para elegir un POS para tu negocio
1. Protege los datos y la información de la venta
Un sistema POS ofrece seguridad y respaldo de los datos del cliente en cada venta, así como en caso de pérdida o daño del terminal de ventas.
2. Facilita pagos con tarjetas internacionales
Al implementar un POS, tu negocio podrá aceptar pagos con tarjetas extranjeras, lo que no solo amplía tus oportunidades de ingresos, también genera confianza para las compras internacionales a corto plazo.
Dato Culqi: Te sorprendería saber que hay tarjetas internacionales que requieren una clave mayor a 4 dígitos.
3. Deposita las ventas el mismo día
Con un POS eficiente como CulqiFull, el negocio puede recibir sus ventas el mismo día* en que se realizan, lo que optimiza la gestión financiera del comercio.
4. Acepta los métodos de pago favoritos
Al implementar un POS, tienes la capacidad de aceptar los métodos de pago preferidos por tus clientes, lo que aumenta su comodidad y satisfacción, impulsando así las ventas.
5. Incluye un panel administrativo
Además de las funciones básicas de procesamiento de pagos, un servicio completo de POS proporciona un panel administrativo digital como CulqiPanel. Esta herramienta permite administrar el comercio físico, tienda virtual o ambos, ofreciendo un control completo sobre las operaciones, estados de cuenta y otros aspectos clave del negocio.
¿Cómo elegir el mejor POS para tu negocio?
¿Cómo elegir el mejor POS para tu negocio?
Cuando buscas el mejor POS para tu negocio, hay varios aspectos clave que debes considerar. Primero, es crucial que el sistema garantice ventas rápidas, lo que mantendrá a tus clientes satisfechos y tu flujo de ingresos constante. Además, asegúrate de que el proveedor ofrezca un soporte técnico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para resolver cualquier incidencia de manera rápida y eficiente.
Otro factor importante es que el POS pueda aceptar los métodos de pago preferidos por tus clientes. Esto aumentará su comodidad al comprar en tu negocio y fortalecerá la confianza en tu empresa, lo que puede conducir a un crecimiento continuo. En este sentido, CulqiFull ofrece todas estas características y más. Para obtener más información, puedes comunicarte con nuestros asesores aquí.
[1] Datos recogidos del artículo “Perú es el país que más incrementó el uso de tarjetas como medio de pago (Perú se sitúa por encima de México (40%) y Ecuador (31,5%) en el uso de tarjetas de débito, crédito…” de Perú Retail).
[2] Datos recogidos del artículo “Más del 60 % de los hogares peruanos utilizan tarjetas para pagar sus compras (El mercado local cuenta con 44 millones de tarjetas de débito y 8 millones de tarjetas de crédito.” de infobae).
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