¿Por qué los POS cobran comisión? Qué es y cómo se compone
¿Por qué los POS cobran comisión? Qué es y cómo se compone
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Cuando un negocio empieza a aceptar pagos con tarjeta o QR, una pregunta que siempre surge es: ¿por qué los POS cobran comisión?
La comisión POS no es un cargo arbitrario ni un “impuesto extra”. Es el resultado de los servicios necesarios para que el dinero llegue de forma segura desde el cliente hasta la cuenta del negocio. Entender cómo funciona te ayuda a comparar opciones con claridad y evitar cobros ocultos o tasas que parecen bajas pero en realidad no lo son.
En este artículo te explicamos cómo se compone la comisión, por qué existe y qué debes revisar cuando eliges un proveedor.
Índice de contenidos
¿Qué es la comisión del POS?
La comisión POS es el porcentaje que se descuenta de cada venta realizada con tarjeta o QR.
Se cobra únicamente cuando el negocio vende y cubre todo el proceso necesario para que el dinero llegue desde el medio de pago del cliente hasta la cuenta del comercio.
Es importante no confundir esta comisión con otros cobros que algunos proveedores agregan, como alquiler del equipo, mantenimiento o cargos fijos mensuales.
¿Cómo se compone la comisión por uso de POS?
Aceptar pagos con tarjeta no es solo un proceso de lectura física; es una operación financiera que involucra a varios actores. La comisión se desglosa en estos pilares:
1. Tasa de intercambio
Es el componente más alto de la comisión. Es el monto que se le paga al banco emisor (el banco de tu cliente, como BCP) por el uso de la tarjeta, la gestión de su línea de crédito y el riesgo que asumen al autorizar el pago.
2. Tarifa de la marca de tarjeta
Es un pequeño porcentaje que reciben las redes internacionales como Visa, Mastercard, American Express o Diners Club. Este pago permite que la transacción viaje por su "carretera" digital global bajo estándares internacionales de seguridad.
3. Gestión de riesgos y soporte al comercio
Esta parte de la comisión se queda en tu operador de pago adquirente y cubre la validación en milisegundos que confirma si hay saldo y si la tarjeta es válida. Además, financia:
- Protección antifraude: Filtros que analizan comportamientos inusuales en tiempo real.
- Gestión de contracargos: El soporte legal y técnico si un cliente desconoce una compra.
- Infraestructura: El mantenimiento del software del POS y soporte 24/7.
¿Por qué algunas comisiones POS parecen más bajas de lo que realmente son?
Al comparar opciones de POS, es común encontrar porcentajes llamativos. Sin embargo, no siempre reflejan el costo real del servicio.
- Algunas prácticas habituales incluyen:
- Tarifas que aplican solo a ciertos medios de pago
- No incluyen el IGV en el costo
- Cobros adicionales por mantenimiento o alquiler del equipo
- Penalidades por no cumplir con volúmenes mínimos de transacciones
Por eso, más allá del porcentaje, es clave entender qué servicios incluye la comisión y cuáles no. También es importante saber que muchos proveedores ofrecen reducciones en la tasa según el volumen de transacciones: es decir, si vendes más, puedes negociar una tasa menor. Esto puede ser una ventaja valiosa si tu negocio crece con el tiempo.
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