Saca el máximo provecho a las billeteras digitales para impulsar tu negocio
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En el dinámico mundo del comercio, donde la competencia y la innovación son constantes, las billeteras digitales han aparecido como una herramienta para optimizar los procesos de pago en los puntos de venta físicos, comúnmente conocidos como POS. Comencemos por entender cómo funcionan y las ventajas que traen consigo.
Los estándares de pago con billeteras digitales ofrecen una alternativa ágil y segura a los métodos tradicionales. Se necesita de una implementación estratégica no solo para mejorar la experiencia del cliente, también para impulsar la productividad y la rentabilidad en la empresa.
¿ Cuál es la función de las billeteras digitales?
¿ Cuál es la función de las billeteras digitales?
Como gerente o líder de área, entender cómo funciona una billetera digital es clave para comprender el panorama cambiante de los pagos. Una billetera móvil es una herramienta que permite a los usuarios realizar operaciones financieras de manera rápida a través de sus dispositivos móviles.
En lugar de depender de efectivo físico o tarjetas bancarias, una billetera almacena información financiera de manera digital en aplicaciones móviles, permitiendo a los usuarios nuevas opciones de pago, transferir dinero, y gestionar sus finanzas desde la palma de su mano.
Este concepto es especialmente relevante en el contexto peruano, donde hemos sido testigos de un impresionante crecimiento del 50% en el número de operaciones con billeteras digitales durante el 2023, según datos del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) .[1]
¿Por qué optimizar tus métodos de pago?
El mercado está en constante evolución, por esto la optimización de tus métodos de pago es una clave para garantizar el crecimiento del negocio. Maximizar la eficiencia en cada etapa de la transacción no solo es una estrategia inteligente, también una necesidad para mantenerse en la mente y en la preferencia de los consumidores.
Al optimizar tus métodos de pago, puedes potenciar la experiencia del cliente al agilizar los procesos de compra y ofrecer opciones de pago seguras y convenientes. Además, la eficiencia en los pagos puede tener un impacto directo en la rentabilidad del negocio al reducir costos operativos asociados con errores en transacciones, tiempo dedicado a la gestión de efectivo y riesgos.
4 ventajas de las billeteras digitales
A partir de su crecimiento, las billeteras digitales se han transformado en la forma habitual en que los peruanos realizan sus pagos. Con la implementación del cobro con QR en los puntos de venta (POS), se han abierto nuevas oportunidades para los comercios. A continuación, exploraremos cuatro ventajas claves de adoptar el cobro con QR para billeteras digitales:
1. Facilidad de uso y agilidad en las transacciones
Simplifica el proceso de pago tanto para los comerciantes como para los clientes usando un único QR. Con solo escanear el código QR generado por el POS, los pagos se realizan de manera rápida y eficiente, eliminando el tiempo de espera y la necesidad de manejar efectivo.
2. Mayor seguridad y reducción de costos
La seguridad es una preocupación fundamental en cualquier venta. Al utilizar el cobro con QR, se reduce el riesgo de manejar efectivo, lo que disminuye la posibilidad de robos o pérdidas.
Asimismo, es común que todas las billeteras digitales estén protegidas mediante la tecnología de tokenización, la cual transforma los datos sensibles en tokens, que son formatos cifrados. Esto proporciona una capa adicional de seguridad a la autenticación biométrica, tales como la huella dactilar o la verificación facial.
Todo lo mencionado aporta a reducir los errores en las transacciones, haciendo que el negocio ahorre en costos relacionados con la resolución de disputas y el reembolso de clientes.
3. Integración onmicanal y personalización
El cobro con QR se integra fácilmente a estrategias omnicanales, así que si cuentas con una página web, tienes la ventana de ofrecer a tus clientes una compra fluida y personalizada. Además, si trabajas con tecnología que recopila datos de tus compras anteriores, puedes ofrecer una experiencia que impulsa a la recomendación.
Dato Culqi: Puedes apoyarte de la solución de pago One Click de CulqiOnline.
4. Adopción de tecnologías emergentes
Al integrar nuevas tecnologías, estás potenciando la experiencia de pago en tu negocio. Las billeteras digitales no sólo mejoran el proceso de venta, también diversifican las opciones de pago, ofreciendo una experiencia más amigable y ajustada a las cambiantes necesidades de tus clientes.
El futuro de las billeteras digitales
Las tendencias en el uso de las billeteras digitales ofrecen un panorama emocionante y lleno de oportunidades. A medida que la tecnología continúa evolucionando y las necesidades de los consumidores cambian, es crucial explorar nuevos métodos de pago.
En primer lugar, se espera que el crecimiento de las billeteras y monederos digitales en el Perú continúe en los próximos años, impulsado por la creciente adopción de tecnología y la preferencia por los pagos digitales.
La posible integración de tecnologías como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático permitirá ofrecer servicios más personalizados y seguros, lo que aumentará la confianza de los usuarios en el uso de billeteras digitales para realizar pagos. [2]
Culqi acepta pagos con QR
Culqi ofrece una solución integral y segura para procesar pagos con QR en tus puntos de venta físicos y online. Con la garantía de seguridad en las ventas, los pagos con QR recibe solo monedas en soles y cuentan con un rango de montos permitidos desde S/0.10 hasta S/500.
Asimismo, Culqi acepta las principales billeteras digitales y asegura que las ventas con QR no puedan ser anuladas, proporcionando tranquilidad tanto para los comercios como para los clientes. Con Culqi, tendrás la verificación instantánea de la transacción, lo que facilita la contabilidad de tu negocio.
Nuestras soluciones físicas permiten imprimir recibos para tu comercio y cliente, todo desde el mismo POS. Culqi lo tiene todo: seguridad, conveniencia y facilidad de uso. Inicia una conversación con nuestros asesores aquí.
[1] Datos recogidos del artículo “En 50% creció el número de operaciones en billeteras digitales durante 2023 (Perú ha experimentado un impresionante crecimiento del 50% en el número de operaciones en billeteras digitales durante el 2023” de TRANSPORTE CONFIDENCIAL DE INFORMACIÓN).
[2] Datos recogidos del artículo “Tres tendencias de pagos digitales en América Latina: billeteras con IA, interoperabilidad y open banking (América Latina es una región muy dinámica y joven que presenta una gran y rápida adopción en tecnologías relacionadas con pagos.” de FORBES).
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